Th\u00e8me d’\u00e9tude et de r\u00e9flexion de la journ\u00e9e professionnelle de la FADBEN, le mercredi 10 mars 2004 \u00e0 Fr\u00e9jus. France Vernotte, ancienne pr\u00e9sidente de la FADBEN, documentaliste en CDI puis formatrice en IUFM \u00e0 Besan\u00e7on et \u00e0 Aix -Marseille a anim\u00e9 les travaux.<\/p>\n
INTERVENTION DE FRANCE VERNOTTE<\/strong><\/p>\n 1. Le concept de politique documentaire 2. Les passages oblig\u00e9s : <\/strong>(Cf. annexe 1)<\/i> -Pr\u00e9ciser le sens (en particulier la diff\u00e9rence entre projet CDI \/ projet documentaire \/ politique documentaire) ;<\/p>\n -Adopter une d\u00e9marche de projet ;<\/p>\n -D\u00e9finir des principes et des priorit\u00e9s (\u00e0 cette occasion pr\u00e9ciser ce qu’est la fonction documentaire de l’\u00e9tablissement) ;<\/p>\n -Mettre en forme des outils pour \u00e9tablir un diagnostic de l’existant : ce que nous ferons par la suite dans les ateliers ;<\/p>\n -Arr\u00eater les axes d’une politique documentaire au niveau de l’\u00e9tablissement. Le terme \u00ab politique \u00bb implique en effet des choix pr\u00e9cis ;<\/p>\n -Mettre en \u0153uvre des partenariats sur la dur\u00e9e, au moins \u00e0 l’interne ;<\/p>\n -D\u00e9finir une politique d’acquisition ;<\/p>\n -D\u00e9finir une politique de formation ;<\/p>\n -D\u00e9finir une politique de communication ;<\/p>\n -Communiquer sa d\u00e9marche au public\u2026, aux publics !<\/p>\n -Pr\u00e9voir l’\u00e9valuation du projet. – – – – –<\/p>\n 3. Quelle place pour la politique documentaire parmi les diff\u00e9rents projets en cours dans les \u00e9tablissements scolaires ?<\/i><\/strong> -une r\u00e9flexion pour arr\u00eater des choix pr\u00e9cis,<\/p>\n -un travail en \u00e9quipe. Elle engage d’ailleurs beaucoup plus que le \u00ab projet documentaire \u00bb les d\u00e9cideurs de l’\u00e9tablissement .<\/p>\n 4. La politique documentaire au crible du 3QOCP 5. L’\u00e9volution du concept -Une vision globale des ressources et des collections ;<\/p>\n -Une logique de travail explicit\u00e9e (une collection produit un sens, il y a des liens entre une collection et une collectivit\u00e9 donn\u00e9e) ;<\/p>\n -Une prise de conscience du fait que le documentaliste construit un syst\u00e8me de repr\u00e9sentations et que sa l\u00e9gitimit\u00e9 professionnelle tient \u00e0 la fa\u00e7on dont il justifiera ses choix et produira un sens (une collection produit son sens, quel est le rapport entre une collection et les usagers et entre une collection et les prescripteurs ?) ;<\/p>\n -Une prise de conscience : l’utilisation d’Internet oblige \u00e0 se poser la question des acc\u00e8s aux lieux et aux supports (de plus, penser l’impact par rapport \u00e0 la notion de collection : doit -on filtrer les sites ?). Le fruit d’une d\u00e9cision d’acquisition ne peut plus \u00eatre valid\u00e9e avec l’utilisation d ‘Internet ;<\/p>\n -Une prise de recul par rapport \u00e0 sa pratique professionnelle quotidienne ;<\/p>\n -Une volont\u00e9 de faire \u00e9voluer sa pratique dans une d\u00e9marche collective, en acceptant de l’\u00e9crire et de la communiquer ;<\/p>\n -Un souci constant d’\u00e9valuation de sa pratique (d\u00e9finition d’indicateurs) ;<\/p>\n -Une acceptation du changement ;<\/p>\n -Une n\u00e9cessit\u00e9 de lier les usages et les ressources par un plan de formation des \u00e9l\u00e8ves \u00e0 la ma\u00eetrise de l’information afin d’\u00eatre conforme aux missions. (lisibilit\u00e9, d\u00e9finition des objectifs, \u00e9valuation) ;<\/p>\n -Une m\u00e9thode de travail extr\u00eamement rigoureuse. -la satisfaction du client qui est ici un usager du service public en fonction de ses besoins (ce qui est diff\u00e9rent de la notion d’int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral) :<\/p>\n -l’obligation de r\u00e9sultat. – – – – –<\/p>\n D’ailleurs, comment \u00e9valuer en milieu scolaire ? Quand estimer que le but est atteint ? –<\/p>\n Lorsque le document est emprunt\u00e9 ?<\/p>\n -Lorsque l’usager s’est inform\u00e9 ?<\/p>\n -Quand l’usager a su utiliser l’information ? -Au niveau des exigences et des contraintes des usagers, actifs et \u00e0 gagner ;<\/p>\n -Au niveau des diff\u00e9rentes tutelles : direction de l’\u00e9tablissement, institution acad\u00e9mique ou nationale, r\u00e9gion \/ d\u00e9partement ;<\/p>\n -Au niveau des missions de notre m\u00e9tier qui restent toujours floues et donc plus difficiles \u00e0 g\u00e9rer qu’un autre service, mais peut – \u00eatre par l\u00e0 m\u00eame plus confortable. Tout cela est \u00e0 pr\u00e9ciser dans une d\u00e9marche collective qui peut ensuite faire l’objet d’un texte de cadrage \u00e0 faire voter en CA. Il est indispensable de constituer un groupe de travail pour formaliser la fonction documentaire en pr\u00e9ambule au projet de politique documentaire.<\/p>\n 4. QUESTIONS – Rappelle que notre mission de formation est sp\u00e9cifique, elle n’existe pas chez les autres professionnels de l’information : – Evoque le travail fait en stage<\/i> <\/strong> : – Rappelle que la politique documentaire oblige les \u00e9tablissements \u00e0 prendre leurs responsabilit\u00e9s<\/i><\/strong> .<\/p>\n – Reparle de l’impact d’Internet<\/i><\/strong> : – Rappelle que l’\u00e9valuation doit elle aussi \u00eatre pr\u00e9vue au d\u00e9part<\/i> <\/strong> par l’ensemble de la communaut\u00e9 \u00e9ducative afin de pr\u00e9lever les informations n\u00e9cessaires pour ensuite prendre une d\u00e9cision.<\/p>\n – Evoque le travail fait actuellement dans 4 acad\u00e9mies<\/i> <\/strong> \u00e0 la demande de l’IGEN, sur les quatre th\u00e8mes suivants : fonds documentaire \/ p\u00e9dagogie \/ lecture \/ ouverture culturelle. 5. OUTIL ELABORE EN COMMUN Th\u00e8me d’\u00e9tude et de r\u00e9flexion de la journ\u00e9e professionnelle de la FADBEN, le mercredi 10 mars 2004 \u00e0 Fr\u00e9jus. France Vernotte, ancienne pr\u00e9sidente de la FADBEN, documentaliste en CDI puis formatrice en IUFM \u00e0 Besan\u00e7on et \u00e0 Aix -Marseille a anim\u00e9 les travaux. INTERVENTION DE FRANCE VERNOTTE 1. 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\nLe concept n’est pas nouveau mais les utilisations multiples du terme ont conduit la FADBEN \u00e0 organiser plusieurs stages de r\u00e9flexion destin\u00e9s \u00e0 clarifier la notion de Politique documentaire pour les documentalistes en milieu scolaire.
\nDans le cadre de la formation continue, d’autres stages, notamment dans l’acad\u00e9mie d’Aix -Marseille, ont \u00e9t\u00e9 organis\u00e9s. Des outils professionnels sont ainsi \u00e9labor\u00e9s par des gens du terrain.<\/p>\n
\n<\/strong>En \u00e9tablissement scolaire il est indispensable de passer, en \u00e9quipe, par les \u00e9tapes suivantes :<\/p>\n
\nProjection d’un organigramme (Cf.annexe 2)<\/i> sur lequel figurent les projets p\u00e9dagogiques, les projets lecture, le projet personnel de l’\u00e9l\u00e8ve, le projet CDI (qui peut \u00eatre ax\u00e9 sur le d\u00e9veloppement de l’autonomie, la ma\u00eetrise de la langue\u2026).
\nLe projet CDI est lui -m\u00eame reli\u00e9 au projet documentaire (qui, lui, concerne l’ensemble de la fonction documentaire de l’\u00e9tablissement) et au projet d’\u00e9tablissement.
\nLa politique documentaire est ce qui va permettre de mettre en place le projet documentaire. Elle implique :<\/p>\n
\n<\/strong>Cf. annexe 3<\/i>
\nQuelques pr\u00e9cisions :
\nLe concept de politique documentaire existe depuis longtemps dans les entreprises priv\u00e9es, dans les biblioth\u00e8ques et m\u00e9diath\u00e8ques de lecture publique et dans les universit\u00e9s. La raison est essentiellement \u00e9conomique au d\u00e9part !
\nDans l’\u00e9ducation,il n’y a aucun texte national mais plusieurs textes acad\u00e9miques existent d\u00e9j\u00e0. Le concept semble li\u00e9 au processus de d\u00e9centralisation.
\nNous devrions aussi avoir une politique documentaire au niveau du bassin.<\/p>\n
\n<\/strong>Pr\u00e9sente depuis longtemps,comme nous l’avons vu, dans les biblioth\u00e8ques universitaires et de lecture publique, la politique documentaire existe \u00e9galement en IUFM, o\u00f9 elle est mise en place pour de nombreux centres de ressources.
\nSouvent, ce sont des charg\u00e9s de mission qui s’en occupent. C’est donc un emploi \u00e0 part enti\u00e8re\u2026 Ces personnes sont charg\u00e9es de d\u00e9finir, r\u00e9guler, pr\u00e9voir les moyens n\u00e9cessaires pour mettre en \u0153uvre la politique documentaire. Aussi produisent -elles des chartes ou des textes de cadrage. L’ABF (Association des Biblioth\u00e8ques de France) par exemple, suit une charte pr\u00e9cise de d\u00e9veloppement des collections qui rappelle les finalit\u00e9s des ressources et des usages.
\n Le but de ces textes est triple : d\u00e9finir, pr\u00e9voir et obtenir des besoins en personnels, en moyens et l\u00e9gitimer ainsi la fonction documentaire. <\/i> <\/strong>Dans le second degr\u00e9, le terme est encore un peu flou. Il n’existe pas de texte national, les textes qui existent sont acad\u00e9miques (Bordeaux, Nantes, Rennes, Poitiers).
\nCe terme induit :<\/p>\n
\nCette d\u00e9marche implique un changement de posture : nous devenons des experts. C’est peut -\u00eatre ce vers quoi tend l’\u00e9volution de notre m\u00e9tier.
\nCette d\u00e9marche ressemble \u00e0 la \u00ab d\u00e9marche qualit\u00e9<\/i> \u00bb des entreprises, c’est \u00e0 dire l’ensemble des actions que met en place une organisation pour assurer sa mission et atteindre la satisfaction du public.
\nCelle -ci n\u00e9cessite de d\u00e9finir les besoins du public, d’expliciter ses missions, de d\u00e9finir les buts, d’organiser l’activit\u00e9 autour d’objectifs \u00e0 atteindre, de v\u00e9rifier si les objectifs sont atteints\u2026.
\nOn peut donc ici souligner l’ambigu\u00eft\u00e9 de la d\u00e9marche entre :<\/p>\n
\n<\/strong><\/p>\n
\nTrois niveaux d’attente coexistent dans notre service public. La recherche d’un compromis est alors n\u00e9cessaire :<\/p>\n
\n<\/strong>A partir des questions pos\u00e9es par les participants, France Vernotte :<\/p>\n
\n<\/i> <\/strong>Or, la formation de tous les \u00e9l\u00e8ves est impossible, d’o\u00f9 la n\u00e9cessit\u00e9 de d\u00e9finir une progression de formation avec l’ensemble de l’\u00e9quipe p\u00e9dagogique. Il ne peut pas y avoir de politique documentaire si la priorit\u00e9 n’est pas la formation des \u00e9l\u00e8ves !<\/p>\n
\nC’est en effet lors de stages d’\u00e9tablissement que les textes de cadrage donn\u00e9s en exemple ont \u00e9t\u00e9 \u00e9labor\u00e9s. La r\u00e9flexion est donc issue du terrain.<\/p>\n
\nDepuis l’acc\u00e8s g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9 dans les CDI, le r\u00e9seau repr\u00e9sente non seulement d’importantes ressources en plus mais des ressources non valid\u00e9es. D’o\u00f9 la n\u00e9cessit\u00e9 renouvel\u00e9e de la formation \u00e0 l’information. Par ailleurs, la charte d’utilisation, que France Vernotte estime indispensable tant les usages peuvent \u00eatre diff\u00e9rents, est \u00e0 \u00e9laborer avec l’ensemble de la communaut\u00e9 \u00e9ducative, comme doit l’\u00eatre – \u00e0 une autre \u00e9chelle – la politique documentaire de l’\u00e9tablissement.<\/p>\n
\nFrance Vernotte pense que la r\u00e9flexion men\u00e9e par ces quatre groupes de travail devrait aboutir \u00e0 l’\u00e9laboration d’une nouvelle circulaire de mission dans laquelle la politique documentaire devrait prendre plus de place.
\nD’un commun accord, l’assembl\u00e9e d\u00e9cide travailler sur les outils \u00e0 \u00e9laborer.
\nLa r\u00e9flexion portera tout d’abord sur les moyens de recueillir les repr\u00e9sentations de la communaut\u00e9 \u00e9ducative sur la politique documentaire par la technique du blason. Cet outil ne devra pas \u00eatre employ\u00e9 seul car il ne repr\u00e9sente qu’un r\u00e9sultat subjectif et ne rel\u00e8ve pas d’un questionnement objectif.
\nDe multiples strat\u00e9gies peuvent \u00eatre adopt\u00e9es mais il peut \u00eatre int\u00e9ressant de ne pas utiliser le mot CDI (afin de ne pas induire de repr\u00e9sentation fig\u00e9e) et de partir de la notion de \u00ab fonction documentaire \u00bb <\/i> ou de la notion de \u00ab politique documentaire \u00bb. <\/i>Les r\u00e9sultat obtenus seront ensuite trait\u00e9s de mani\u00e8re statistique et rigoureuse, sachant qu’un outil statistique n’est jamais innocent et qu’il fournit des informations d\u00e9cryptables entre les lignes.<\/p>\n
\n<\/strong>Les personnes pr\u00e9sentes s’engagent \u00e0 tester dans leur \u00e9tablissementle blason \u00e9labor\u00e9 ensemble, comme point de d\u00e9part \u00e0 toute discussion sur la politique documentaire. (Cf. annexe 4).
\nAfin de ne pas induire les r\u00e9ponses, les imprim\u00e9s seront d\u00e9pos\u00e9s dans une urne au secr\u00e9tariat ou en salle des professeurs.
\nNous vous invitons d’autre part \u00e0 lire La charte d’acquisition \u00e9labor\u00e9e par la Fadben de Cr\u00e9teil et valid\u00e9e au Congr\u00e8s de Bordeaux sur le site [www.fadben.asso.fr ->http:\/\/www.fadben.asso.fr\/]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"