{"id":2980,"date":"2022-05-31T15:51:29","date_gmt":"2022-05-31T13:51:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pedagogie.ac-nice.fr\/doc-azur\/?p=2980"},"modified":"2022-05-31T22:30:03","modified_gmt":"2022-05-31T20:30:03","slug":"captologie-et-leviers-de-dependance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pedagogie.ac-nice.fr\/doc-azur\/2022\/05\/31\/captologie-et-leviers-de-dependance\/","title":{"rendered":"Captologie et leviers de d\u00e9pendance"},"content":{"rendered":"
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Dans le cadre des <\/span>TraAM EMI 2021-2022,<\/b><\/span>\u00a0la cr\u00e9ativit\u00e9 est au c\u0153ur de la r\u00e9flexion des apprentissages autour des cultures num\u00e9riques. L\u2019un des sens de la cr\u00e9ativit\u00e9 est celui d\u2019un d\u00e9passement d\u2019obstacles, d\u2019une capacit\u00e9 \u00e0 imaginer des solutions vers une \u00e9mancipation citoyenne et critique.\u00a0<\/span><\/div>\n
Le citoyen de demain doit \u00eatre un citoyen inform\u00e9 et attentif.\u00a0 Il doit d\u00e9velopper une connaissance critique de l’environnement informationnel du XXIe si\u00e8cle, comprendre les enjeux \u00e9conomiques du march\u00e9 de l’attention, exp\u00e9rimenter l’usage par les g\u00e9ants du web des biais cognitifs et conna\u00eetre les diff\u00e9rentes techniques utilis\u00e9es pour capter l’attention des utilisateurs.\u00a0 Enfin, il doit se questionner sur ses propres usages du num\u00e9rique.<\/span><\/div>\n
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Comment accompagner nos \u00e9l\u00e8ves vers le d\u00e9veloppement d’une culture num\u00e9rique citoyenne leur permettant de comprendre les enjeux du monde de demain ?\u00a0<\/span><\/div>\n
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Cet article est le fruit d’une collaboration interacad\u00e9mique entre les acad\u00e9mies de Besan\u00e7on et de Nice.\u00a0 Il propose des pistes de r\u00e9flexion et des pistes p\u00e9dagogiques pour aborder cette th\u00e9matique. Nous d\u00e9finirons dans un premier temps la captologie et des gains engendr\u00e9s par les GAFAM. Nous aborderons ensuite les leviers de la d\u00e9pendance et les biais cognitifs les plus fr\u00e9quemment utilis\u00e9s par les r\u00e9seaux sociaux. Enfin, nous pr\u00e9senterons des exemples de projets ou d’actions \u00e0 conduire avec les \u00e9l\u00e8ves.<\/div>\n
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Qu’est ce que la captologie ?\u00a0<\/span><\/strong><\/div>\n
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Interrog\u00e9 par les journalistes du site l’ADN, B.J.Fogg , pr\u00e9sent\u00e9 comme le p\u00e8re de la captologie, d\u00e9finit cette science en ces termes : \u00ab\u00a0\u00c0 l\u2019origine, c\u2019est un acronyme : Computers As Persuasives Technologies. […] le vrai sens du terme, c\u2019est l\u2019\u00e9tude des ordinateurs comme outils de persuasion.\u00a0\u00bb D\u00e9finition de la captologie, science de manipulation – Interview B.J. Fogg (ladn.eu)<\/a>. Il utilise \u00e9galement les termes de \u00ab\u00a0technologie persuasive\u00a0\u00bb et de \u00ab\u00a0design comportemental<\/a>\u00ab\u00a0.
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Sur le site definitions-marketing.com<\/a> modifi\u00e9 en 2020, Bertrand Barthelot, professeur agr\u00e9g\u00e9 de marketing, d\u00e9crit la captologie en ces termes : \u00ab\u00a0l’expression de captologie est surtout utilis\u00e9e dans un sens un peu plus particulier pour d\u00e9signer les techniques de design des interfaces destin\u00e9es \u00e0 capter l’attention des utilisateurs, voire \u00e0 les rendre \u00ab\u00a0addicts\u00a0\u00bb. Le terme de captologie est notamment employ\u00e9 pour \u00e9voquer ou \u00ab\u00a0d\u00e9noncer\u00a0\u00bb les pratiques de \u00ab\u00a0manipulation par le design\u00a0\u00bb utilis\u00e9es par les r\u00e9seaux sociaux et surtout Facebook pour attirer l’attention de leurs utilisateurs et pour rendre leurs plateformes addictives.\u00a0\u00bb <\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Dans le documentaire Derri\u00e8re nos \u00e9crans de fum\u00e9es<\/a> du r\u00e9alisateur Jeff Orlowski sorti en 2020, d’anciens employ\u00e9s des GAFAM t\u00e9moignent des fonctionnalit\u00e9s qu’ils ont \u00e9t\u00e9 eux-m\u00eames amen\u00e9s \u00e0 impl\u00e9menter dans les outils num\u00e9riques afin de maintenir l’utilisateur connect\u00e9 le plus longtemps possible.\u00a0\u00a0<\/span><\/div>\n
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\u00a0Tristan Harris, ex-ing\u00e9nieur de Google, souligne en 2018-2019 que : \u00ab\u00a0\u00ab tout le monde, sans exception, est influenc\u00e9 par des ressorts qu\u2019il ne voit pas. Exactement comme dans un tour de magie \u00bb, en rappelant la manie que nous avons de v\u00e9rifier sur notre t\u00e9l\u00e9phone les notifications ou de simplement scroller pour y voir la nouveaut\u00e9 sugg\u00e9r\u00e9e (nous consultons en moyenne notre t\u00e9l\u00e9phone 150 fois par jour)\u00a0\u00bb La captologie ou technologie persuasive – Chevaliers du web<\/a><\/span><\/div>\n
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Les pratiques de la captologie s’appuient sur l’exploitation de connaissances li\u00e9es aux neurosciences. On parle aussi de \u00ab\u00a0marketing de la dopamine<\/a>\u00a0\u00bb puisque l’objectif de ces manipulations est avant tout un gain financier \u00e9norme pour ces entreprises.\u00a0<\/span><\/div>\n
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La question de l’\u00e9thique li\u00e9e \u00e0 ce genre de pratique se pose de plus en plus dans l’environnement \u00e9conomique mondial actuel. Les entreprises de GAFAM engrangent \u00e0 l’heure actuelle des b\u00e9n\u00e9fices colossaux. En terme de valorisation boursi\u00e8re, ces entreprises se positionnent dans le classement \u00e0 la 3\u00e8me place<\/a> apr\u00e8s les USA et la Chine. Leur pr\u00e9sence sur les march\u00e9s \u00e9conomiques mondiaux font de ces entreprises des d\u00e9cisionnaires incontournables.
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Rappel des chiffres Donn\u00e9es collect\u00e9es vs. Gains des GAFAM :\u00a0<\/span><\/div>\n