D’abord un peu de pédagogie :
Il existe deux possibilités pour récupérer votre courrier académique : le « webmail académique Convergence » et le logiciel de messagerie (ou client de messagerie) type thunderbird ou Mail.
Le webmail académique Convergence
C’est en ligne et on peut s’y connecter à l’aide d’un simple navigateur (Firefox, Chrome…)
On y accède depuis le portail Esterel après identification (identifiant/mot de passe)
particularité : si vous recevez beaucoup de messages il est difficile de les conserver tous car le quota de la boite est très limité (200 Mo pour les enseignants à 500 Mo pour les écoles).
Pour en connaître le fonctionnement vous pouvez cliquez sur ce lien (demande d’identification habituelle) https://esterel.ac-nice.fr/iwc_static/layout/help/fr/mail_main.html
Le logiciel de messagerie ( ou client de messagerie) :
C’est une application sur l’ordinateur, la tablette ou le smartphone : exemple, Thunderbird qui est libre et compatible avec Windows, MacOS et Linux. Il permet de conserver, d’organiser et de rechercher ses mails.
Il en existe d’autres comme Mail (MacOS et IOS) ou Outlook pour Windows
La gestion sur son ordinateur ou sa tablette est plus facile car vous pouvez conserver et classer un nombre illimité de messages (qui dépend de l’espace libre de votre ordinateur, tablette ou smartphone)… Pour cela il faut utiliser le protocole POP3.
Les protocoles IMAP et POP3 qu’est-ce que c’est ?
Lorsque vous configurez votre client de messagerie (on le verra plus loin) on va vous proposer le choix entre le protocole IMAP et le protocole POP3.
Le protocole IMAP garde les messages sur le serveur et les télécharge à chaque connexion sur votre ordinateur. C’est une opération transparente mais si vous effacez un message important sur le serveur (par un accès WEBMAIL par exemple) il s’effacera de votre ordinateur à la prochaine connexion.
Le protocole POP3 télécharge les messages et les efface du serveur. Ils restent physiquement sur l’ordinateur. On peut paramétrer la période pendant laquelle les messages resteront sur le serveur pour qu’ils puissent être lus depuis un autre ordinateur, tablette ou smartphone avant d’être effacés.
En quoi cela est-il important ? Généralement avec une adresse Gmail, Yahoo, Outlook/Hotmail, on privilégie le serveur IMAP car le quota de ces messagerie est important (15 Go en moyenne soit 75 fois plus de place que sur la messagerie académique). Cependant avec le quota de place disponible sur votre adresse académique si vous recevez beaucoup de messages ceux-ci vont saturer* la boite et vous ne recevrez plus rien. il faudra donc privilégier le protocole POP3 si vous êtes dans ce cas.
*Si on vous signale que votre boîte est « over quota » ou que vous pensez ne pas avoir reçu un message que vous attendiez voici comment résoudre le problème.
Passons à la technique
Sur ordinateur : il vous faut télécharger Thunderbird ici s’il n’est pas déjà présent sur votre ordinateur. : tutoriel fait par la DSI du rectorat (privilégiant POP3) : thunderbird
Vous avez un ordinateur Apple ? Vous pouvez utiliser l’application native « MAIL ». Un tuto ici : tuto Mail pour MAC
Sur Androïd : tutoriel fait par la DSI du rectorat (privilégiant l’IMAP) : Configuration-de-la-Messagerie-académique-sur-Android
Sur iPad ou iPhone : tutoriel fait par la DSI du rectorat privilégiant l’IMAP : Configuration-de-la-Messagerie-académique-sur-Apple-V3
Vous avez oublié votre identifiant ou votre mot de passe ? tutoriel fait par la DSI du rectorat : mail_identifiant_mdp