Ressources – Co-intervention #1 – Autour des métiers Relation Client et de la Vente

La BNF propose un site autour du Bonheur des Dames d’Émile Zola. Il peut être un outil possible pour la co-intervention en lien avec la famille des métiers de la Relation Client en Seconde Bac Pro ou en CAP EVS. Parmi les pistes pédagogiques proposées, il y a notamment un travail sur les techniques de vente.

La BNF propose également une édition enrichie  du Bonheur des Dames qui pourrait être utilisée avec la tablette numérique  E-C distribuée dans les lycées à partir du mois de septembre 2019. Vous pouvez découvrir sa présentation ici.

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